Häufig gestellte Fragen!
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.
FAQ
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, schreiben Sie uns an bok@merchit.pl!
WAS IST EINE VORBESTELLUNG?
Eine Vorbestellung ist die Bestellung eines Produkts vor seiner offiziellen Veröffentlichung. Der Versand erfolgt am Tag der Veröffentlichung oder unmittelbar danach.
KANN ICH VORBESTELLUNGEN ZUSAMMEN MIT SOFORT VERFÜGBAREN PRODUKTEN BESTELLEN?
Ja, die gesamte Bestellung wird jedoch erst versandt, nachdem alle Produkte vollständig sind (d.h. nach der Veröffentlichung der Vorbestellung).
WIE LANGE DAUERT DIE ABWICKLUNG EINER BESTELLUNG?
Bestellungen von sofort lieferbaren Produkten bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Bei Vorbestellungen gilt das Erscheinungsdatum.
WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
VERSENDEN SIE SENDUNGEN INS AUSLAND?
Ja, wir versenden international.
SIND ALLE PRODUKTE EIGENPRODUKTIONEN?
Nein – neben den Produkten, die wir selbst herstellen, bieten wir auch eine große Auswahl an anderen Veröffentlichungen und Merchandise an.
KÖNNEN DIE PRODUKTE VON DEN ABGEBILDETEN FOTOS ABWEICHEN?
Bei Vorbestellungen kann das Endprodukt leicht abweichen (z. B. Details, Farben), behält aber immer den Charakter des Designs bei.
IST DER MERCH LIMITIERT?
Ja, einige Drops sind nur in begrenzter Stückzahl erhältlich und können schnell ausverkauft sein.
